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婴儿游泳馆换老板 新店主不认老会员

2019-12-02 21:11:58来源:励志吧0次阅读

 >  婴儿游泳馆换老板 新店主不认老会员 2016-12-19 17:48:46  

前段时间我们节目报道了,在栖霞市中桥万光城市花园有一家婴幼儿游泳馆,一些老顾客领着孩子去游泳,被告知游泳馆换老板了,对于顾客手里的老会员卡,新店主开始还认,后来就直接不认了。在上次我们的采访中,游泳馆新店主说,当时店面转让的时候,原先的店主确实和她说过,有一些老会员没有消费完,但她没想到,没消费完的游泳卡有这么多,他们现在无法承受了,所以对于这些老会员卡,他们没法再继续接受了。昨天,游泳馆的原先店主汪怡彤找到了我们,说她愿意出面解决问题。

婴幼儿游泳馆原店主汪怡彤说: 现在的新店主和她男朋友说的有些话有些出入,节目当中,新店主说我出现了60张卡,次数达到了600次,跟我们原先商定兑店时候交涉的有出入,我觉得应该不会出现这么多没消费的老会员卡。现在我就想问一下新店主柯莎莎,这60张卡对应的60个人,我想让你帮我找出来,我办卡的每一个老客户我都认识,如果说你在新卡上给我做了手脚,我们会通过司法鉴定来走这个程序,真是有60张卡多余的卡,我来承担责任,我全部承担。

对于这个问题,记者又电话联系上了游泳馆的新店主柯莎莎,柯莎莎说: 老客户还有400到600次的,我还没统计完,现在这件事与我没有关系了,我也不管了,究竟多少次我也不太清楚。当时他们发完这个信息,第二天他们过来登记的,现在我已经不给登了,这个不归我管,我也不管这个事。

上次节目中,游泳馆现任店主说原店主汪怡彤在兑店当天还新办理了一些会员卡。 头天晚上就已经把钱交给你了,第二天钥匙都在我手里了,头一天客户来了要办卡,你为什么要给他办,这是一个人的良心问题,她给人家客户办了,还不是办了一张两张的卡,然后客户还没到家,打电话告诉人家,我这个店已经转给人家了,发微信告诉人家,这是她办的事。

而婴幼儿游泳馆原店主汪怡彤说: 我想问一下柯莎莎,我兑店当天给谁办的卡,说实话我这个店是边经营边发兑店信息的,我这个店兑出前后5天的时间,我最后一个办卡的老客户是在兑店的前15天,我也想把你说的当天不止一两张卡对应的人,还有没走到家我给人家打电话的客户,请你给我找出来,如果我给人家办了卡,我负相应的责任。

原店主汪怡彤表示,她愿意与新店主对游泳卡进行重新登记,尽早给老顾客一个满意的答复。王怡彤说: 事情发生了一个多月中,柯莎莎屡次跟老客户说,汪怡彤不来解决问题,我叫她好几次她不来,我想请柯莎莎把这个问题当面解决一下,我们三方面对面的解决,把问题解决好,该我负的责任我必须负,如果不是我的责任,我要走其他的法律程序。

记者又就此事联系上了游泳馆的现任店主。而现任店主说: 这个事与我没有关系,她自己想解决的话就跟客户去解决,跟我两个没有解决过,我不想解决这个问题。

上期节目中,游泳馆现任店主曾承认前店主和她交接过老顾客游泳卡的事, 俺刚开始接店的时候前店主说,就是个十张八张的游泳卡,而且每一张都剩个3次2次的,还有些人可能都不来了。 而现在,新店主一口否认了这个事情。

游泳馆的新店主柯莎莎说: 你是什么意思?你是作为你们栏目想处理问题吗?还是想怎么样?我什么时候承认的?我就问你她跟我交接什么了?她有她的说法,我有我的说法,她现在想处理这个问题,她就跟客户处理这个问题,现在与我没有任何关系,客户不用再来找我了好不好。

汪怡彤的代理律师说: 根据合同法相关条款规定,双方店面转让达成协议以后,虽然就客户服务以后没有达成后续服务,但是事后双方口头达成协议,以后由新店主继续服务,那么新店主接手以后,在朋友圈和微信群当中发公告,由新店主为老客户继续服务,并且为老客户进行了一个游泳卡重新登记更换,老客户也接受了新店主的服务,双方形成新的法律关系,超出部分的话应当双方协商解决,协商不成的话,应当走法律程。

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