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济宁办理公积金可网上预约

2019-12-05 06:49:40来源:励志吧0次阅读

济宁办理公积金可上预约

从济宁市住房公积金管理中心得悉,今年该中心继续创新信息化服务手段,积极推进“上服务大厅”的系统研发,试行上预约业务办理,减少职工现场等待时间,职工办理业务将更加方便快捷

据介绍,为适应济宁住房公积金业务发展要求,济宁市住房公积金管理中心积极满足大众的服务需求,在完善预约服务、延时服务等便民利民举措的基础上

,启动住房公积金管理新业务系统,实现了业务经办、综合管理、公众服务一体化等功能。同时,为更好发挥12329的作用,该中心固定了办公场所

,充实了接线人员,并建立了24小时语音自助服务平台,为广大职工提供个人账户信息查询、业务指南、政策解读等服务。

此外,门户站改版升级后,增加“留言”和“热门解答”等功能。建立了住房公积金短信服务平台,拓宽了服务情势

。工作人员每天对留言进行回复更新,并对“市长信箱”、“上民声”等络平台中的群众信件及时回复。据统计,2013年中心门户站访问量累计突破290万人次,回复群众留言800余条,12329为30400名职工提供了咨询服务。( 马辉 李倩 通讯员 范保峰)

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